Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de FutBeat desde la app en cualquier momento. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Desde la app
- Abre FutBeat e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar (correo y contraseña, Google o Facebook, según cómo la creaste).
- Ve a la pestaña Perfil.
- Baja hasta Cuenta y seguridad.
- Toca Eliminar cuenta.
- Confirma con Eliminar definitivamente. Verás el mensaje «Cuenta eliminada».
Qué se borra
- Tu cuenta y tu correo electrónico.
- Los equipos, jugadores, competiciones y partidos que seguías de forma sincronizada.
- Tus preferencias y la configuración de tu perfil y tus avisos.
- Los dispositivos registrados para recibir avisos y los avisos pendientes.
- Tus intereses recientes.
Todo se borra en el momento, sin periodo de espera.
Qué se conserva
- En tu teléfono: lo que sigues y tus preferencias quedan como datos de invitado. Para borrarlos, desinstala la app o borra sus datos desde los ajustes del sistema.
- Datos que no te identifican: recuentos agregados de interés por equipo o competición y textos de búsqueda sin vínculo a personas.
- Datos deportivos públicos: no forman parte de tu cuenta.
Si tienes Premium
Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala en Google Play, en Pagos y suscripciones, antes o después de eliminar la cuenta. Google Play conserva el registro de tus compras según sus propias políticas.
Si no puedes entrar a la app
Si olvidaste tu contraseña, pide un enlace desde la pantalla de inicio de sesión con ¿Olvidaste tu contraseña?, elige una nueva y después sigue los pasos anteriores.
Si aun así no puedes acceder, recupera primero el acceso a la cuenta desde la app. Actualmente no existe un canal alternativo de eliminación fuera de la app.
Si usas FutBeat como invitado
No hay ninguna cuenta que eliminar en nuestros servidores. Tus favoritos y preferencias están solo en tu teléfono: desinstala la app o borra sus datos para eliminarlos.